Zasady współpracy i świadczenia usług
1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług przez Start Sanitär z siedzibą przy ul. Łazienkowa 42, 00-123 Warszawa, Polska.
2. Regulamin stanowi integralną część umowy zawieranej między Start Sanitär (zwanym dalej Wykonawcą) a klientem (zwanym dalej Zleceniodawcą).
3. Akceptacja regulaminu następuje poprzez złożenie zamówienia lub podpisanie umowy.
1. Wykonawca świadczy usługi w zakresie:
2. Szczegółowy zakres każdego zlecenia określany jest indywidualnie w ofercie lub umowie.
1. Zamówienia można składać:
2. Każde zamówienie wymaga potwierdzenia przez Wykonawcę.
3. Wykonawca zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zamówienia bez podania przyczyny.
1. Ceny usług podane na stronie internetowej mają charakter orientacyjny i mogą ulec zmianie po dokonaniu szczegółowej oceny zakresu prac.
2. Ostateczna cena zostaje ustalona w wycenie lub ofercie i wymaga akceptacji Zleceniodawcy przed rozpoczęciem prac.
3. Płatność następuje po wykonaniu usługi, chyba że strony ustalą inaczej.
4. Dopuszczalne formy płatności to przelew bankowy lub płatność gotówką.
1. Wykonawca zobowiązuje się do wykonania usługi w terminie uzgodnionym ze Zleceniodawcą.
2. W przypadku wystąpienia okoliczności niezależnych od Wykonawcy, które uniemożliwiają dotrzymanie terminu, Wykonawca poinformuje o tym Zleceniodawcę i zaproponuje nowy termin realizacji.
3. Wykonawca ma prawo do odstąpienia od wykonania usługi, jeżeli warunki techniczne uniemożliwiają jej prawidłową realizację.
1. Wykonawca udziela gwarancji na wykonane usługi na okres 24 miesięcy od daty odbioru prac, chyba że strony ustalą inaczej.
2. Gwarancja nie obejmuje usterek powstałych wskutek nieprawidłowego użytkowania, działania siły wyższej lub ingerencji osób trzecich.
3. Reklamacje należy zgłaszać mailowo lub pisemnie, podając szczegółowy opis usterki.
4. Wykonawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
1. Wykonawca ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone Zleceniodawcy w zakresie określonym przepisami Kodeksu cywilnego.
2. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn niezależnych od niego, w tym z powodu siły wyższej.
3. Wykonawca nie odpowiada za ukryte wady instalacji istniejących przed rozpoczęciem prac, chyba że zostały one stwierdzone podczas audytu wstępnego.
1. Zleceniodawca może odstąpić od umowy przed rozpoczęciem prac bez podania przyczyny.
2. W przypadku odstąpienia od umowy po rozpoczęciu prac, Zleceniodawca zobowiązany jest do pokrycia kosztów prac już wykonanych oraz zakupionych materiałów.
3. Wykonawca może odstąpić od umowy w przypadku naruszenia przez Zleceniodawcę postanowień regulaminu.
1. Administratorem danych osobowych Zleceniodawcy jest Wykonawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym z rozporządzeniem RODO.
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce prywatności oraz Informacji RODO.
1. Wykonawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie internetowej.
2. Zmiany regulaminu nie dotyczą umów zawartych przed datą wejścia w życie zmian.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych właściwych ustaw.
4. Wszelkie spory wynikłe z realizacji umów będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Wykonawcy.
Data ostatniej aktualizacji: 25 lipca 2026